Supporto e Manutenzione
Assistenza continua per mantenere
aggiornati e performanti i tuoi sistemi e macchinari
Le nostra assistenza è volta ad aiutare tempestivamente e ad offrire risultati che evolvono nel tempo.
Assistenza
Ascoltiamo attivamente ogni richiesta e interveniamo tempestivamente tramite help desk aiutando le i clienti nelle loro problematiche e interveniamo in teleassistenza
Help desk – Gestione incident – Provisioning degli utenti
Aggiornamenti
Effetuiamo aggiornamenti di sistema e software da remoto e per i dispositivi IoT effettuiamo aggiornamenti OTA (over the air) in modo che ogni impianto, server o dispositivo resti sempre aggiornato.
Aggiornamenti OTA (over-the-air) – Aggiornamenti da remoto
Manutenzione
Effetuiamo manutenzione ordinaria come bugfix del software che sviluppiamo e manutenzione evolutiva volta a migliorare i software custom che abbiamo sviluppato e fornito.
Manutenzione ordinaria – Manutenzione evolutiva – Reingegnerizzazione
Ripristino
Aiutiamo le aziende a mantenere una copia di backup dei loro software e infrastrutture di sistema. E in caso di incidenti ripristiniamo lo stato di sistema all’ultimo backup disponibile.
Backup – Ripristino di sistema
Assistenza
Help desk
Gestione Incident
Provisioning degli utenti
Manutenzione
Manutenzione ordinaria
Manutenzione evolutiva
Reingegnerizzazione
Aggiornamenti
Aggiornamenti OTA (over-the-air)
Aggiornamenti da remoto
Ripristino
Backup
Ripristino di sistema
Parliamo del tuo progetto?
Troveremo il modo più semplice ed efficace per realizzare il tuo progetto assieme.